上海工商局召開(kāi)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)創(chuàng)建工作推進(jìn)會(huì)
瀏覽次數(shù):4771 | 發(fā)布時(shí)間:2016-11-30 09:30:54
上海工商局召開(kāi)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)創(chuàng)建工作推進(jìn)會(huì)
上海公司注冊(cè)代理機(jī)構(gòu)小編近日獲悉,11月11日,上海市工商局在青浦區(qū)吉盛偉邦國(guó)際家具村召開(kāi)消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)創(chuàng)建工作推進(jìn)會(huì)。會(huì)議宣傳推廣了消費(fèi)維權(quán)工作創(chuàng)新機(jī)制和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)119個(gè)市級(jí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)示范聯(lián)絡(luò)點(diǎn)和23個(gè)優(yōu)秀示范聯(lián)絡(luò)點(diǎn)進(jìn)行了表彰授牌,并在“上海家具消費(fèi)教育體驗(yàn)基地”開(kāi)展了現(xiàn)場(chǎng)參觀和經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)。
自2002年本市開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)創(chuàng)建工作以來(lái),市工商局已在全市居(村)委、市場(chǎng)商場(chǎng)、超市電商、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商務(wù)樓宇、學(xué)校等場(chǎng)所建立了8429個(gè)維權(quán)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)和聯(lián)絡(luò)站,推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治,延伸基層監(jiān)管觸角。按照社區(qū)類(lèi)、集中消費(fèi)場(chǎng)所類(lèi)、校園類(lèi)對(duì)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)實(shí)施分類(lèi)管理,促進(jìn)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)發(fā)揮“宣傳站”、“維權(quán)崗”、“監(jiān)察哨”的功能作用。全市聯(lián)絡(luò)點(diǎn)積極開(kāi)展消費(fèi)宣傳、糾紛調(diào)解、輔助監(jiān)管等工作,去年以來(lái)共處理消費(fèi)投訴14.5萬(wàn)件,涉及金額1500萬(wàn)元,向基層工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)反映涉嫌違法線索2500多條;建立了先行賠付、首問(wèn)負(fù)責(zé)、小額糾紛快速處理、綠色通道等長(zhǎng)效工作機(jī)制,走出了一條具有上海特色的消費(fèi)維權(quán)途徑。
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